เมอร์เซเดส-เบนซ์ เอาใจลูกค้าดาวสามแฉก

12.10.2017

บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จัดแคมเปญ Get your Mercedes-Benz ready for it – now ชวนลูกค้าคนสำคัญ เข้ารับบริการตรวจสภาพรถยนต์ด้วยแพ็คเกจการบำรุงรักษา Service A และ Service B ในราคา fixed price รวมถึงอะไหล่ที่ร่วมรายการด้วยราคาสุดพิเศษ โดยสิทธิพิเศษเหล่านีสำหรับลูกค้าจากผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการทั้ง 32 แห่งทั่วประเทศเท่านั้น ผู้ที่สนใจสามารถเข้ารับบริการได้ตัังแต่วันที่ 1 กันยายน – 30 พฤศจิกายน 2560
นายพุทธิ ตุลยธัญ รองประธานบริหารฝ่ายบริการหลังการขาย บริษัท เมอร์เซเดส- เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “เมอร์เซเดส-เบนซ์ มีความมุ่งมั่นในการดำเนินงานเพี่อสานต่อกลยุทธ์  “เบสท์ คัสตอมเมอร์ เอ็กซ์พีเรียนซ์ (Best Customer Experience)” ที่เป็นการผสาน แนวทางทั้งในด้านการตลาด การขาย และการบริการหลังการขายเข้าไว้ด้วยกัน เพื่อให้ลูกค้า ได้รับประสบการณ์ระดับพรีเมี่ยมในทุกๆ ครั้งที่ได้สัมผัสกับเมอร์เซเดส-เบนซ์ ซึ่งในส่วนของการบริการหลังการขาย เราให้ความสำคัญในเรื่องมาตรฐานการบริการเพื่อให้ลูกค้าทุกท่านที่มาใช้บริการได้รับความพึงพอใจสูงสุด โดยในตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา ทางบริษัทฯ ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าเป็นอย่างดี ดังจะเห็นได้จากผลการจัดอันดับจาก Customer Benchmark Survey (CBS) ให้เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) เป็นที่ 1 ของรถยนต์กลุ่มพรีเมี่ยม ในด้าน ความพึงพอใจของลูกค้าเมื่อเทียบกับอีก 7 ประเทศในเขตเอเชียตะวันออกเฉียงใต้”
นายพุทธิ กล่าวเพิ่มเติมว่า “เพื่อเป็นการขอบคุณลูกค้าสำหรับความไว้วางใจนี้ล่าสุด ทางบริษัทฯ จึงได้นำเสนอแคมเปญบริการหลังการขาย Get your Mercedes-Benz ready for it – now ด้วย การมอบแพ็คเกจบำรุงรักษา ด้วยราคา fixed price พิเศษ สำหรับรถรุ่น C, E และ S-Class และ รุ่นอื่น ๆ (ตัวอย่างรายละเอียดรุ่นตามตาราง) โดย Service A ราคาแนะนำเริ่มต้นที่ 4,050 บาท
และ Service B ราคาแนะนำเริ่มต้นที่ 5,990 บาท พร้อมด้วยส่วนลดพิเศษ สำหรับค่าอะไหล่แท้อื่น ๆ ที่เข้าร่วมแคมเปญ”